Odgovori na česta pitanja (FAQ)
Pitanja vezana za nalog
Želim da dobijam najnovije akcijske ponude imejlom. Kako da se prijavim?
Da biste redovno dobijali biltene sa aktuelnim akcijskim ponudama omiljenih prodavnica, potrebno je da otvorite Kimbino nalog i izaberete prodavnice čije novosti želite da primate.
Kako da se registrujem?
Registracija je brza i jednostavna:
- Kliknite na „Registracija” u gornjem desnom uglu.
- Unesite svoju imejl adresu i lozinku.
- Ako želite da budete obavešteni o najnovijim ponudama, označite „Želim da dobijam novosti i posebne ponude”.
- Kliknite na „Kreiraj nalog” i gotovo :)
Da li je registracija besplatna?
Da. Registracija i slanje izabranih kataloga imejlom su besplatni. Nalog se uglavnom koristi za upravljanje pretplatama: birate omiljene prodavnice i grad za koje želite da primate nove kataloge i posebne ponude. Za samo pregledanje kataloga nije potrebna registracija.
Napravio/la sam nalog, ali ne dobijam kataloge imejlom. Šta da radim?
Proverite da li ste izabrali prodavnice čije ponude želite da primate i da li ste ih dodali u omiljene pritiskom na simbol srca. Moguće je i da trenutno nema novih kataloga vaših omiljenih prodavnica. Proverite fascikle „Neželjena pošta” i „Promocije”.
Šta da radim ako sam izgubio/la ili zaboravio/la lozinku?
Kliknite na „Zaboravljena lozinka” ispod opcije za prijavu putem Facebooka. Na vašu imejl adresu stići će poruka sa uputstvima za postavljanje nove lozinke.
Kako da promenim lozinku?
Otvorite podešavanja naloga i kliknite na „Promena lozinke”.
Da li mogu da promenim imejl adresu nakon registracije?
Ne, imejl adresu nije moguće promeniti. Ako želite da koristite novu imejl adresu, potrebno je da otvorite novi nalog.
Kako da uklonim prodavnice iz omiljenih?
Ako više ne želite da primate informacije iz određene prodavnice, imate dve mogućnosti:
- Pronađite prodavnicu i kliknite na simbol srca da biste je uklonili iz omiljenih.
- U podešavanjima naloga otvorite odeljak „Moje prodavnice” i uklonite izabrane prodavnice.
Kako da se odjavim sa naloga ili otkažem pretplatu na bilten?
Za odjavu sa naloga kliknite na „Moj nalog”, a zatim na „Odjavi se”. Pretplatu na biltene možete otkazati putem linka na kraju svakog biltena.
Da li mogu da pregledam kataloge na Kimbinu bez registracije?
Da. Sve kataloge na Kimbino.rs možete da pregledate bez registracije i bez ograničenja. Nalog je potreban uglavnom za dodatne funkcije, kao što su primanje novih kataloga i ponuda imejlom.
Katalozi, sniženja i akcije
Da li je pregledanje onlajn kataloga na Kimbinu besplatno?
Da, pregledanje kataloga na Kimbino.rs je potpuno besplatno. Veb-sajt možete da koristite na računaru ili u mobilnom pregledaču bez registracije i instaliranja aplikacije. Besplatna je i osnovna verzija mobilne aplikacije koja sadrži oglase. U aplikaciji je dostupna opciona plaćena pretplata za korišćenje bez oglasa.
Kako mogu da saznam više o popustima, akcijama i proizvodima u katalozima?
Kimbino.rs objavljuje kataloge i ponude iz zvaničnih ili javno dostupnih materijala trgovinskih lanaca. Svaka prodavnica odgovorna je za cene, stanje zaliha, dostupnost proizvoda, regionalne razlike, uslove promocija i sadržaj svojih kataloga. Dostupnost proizvoda proverite direktno kod prodavca. Zastareo ili netačan katalog možete prijaviti na stranici za kontakt .
Koje prodavnice i vrste kataloga mogu da pronađem na Kimbinu?
Kimbino.rs objedinjuje kataloge brojnih prodavnica i trgovinskih lanaca iz kategorija kao što su supermarketi i hipermarketi, drogerije i kozmetika, elektronika, dom, nameštaj i bašta, moda, obuća i sport, putovanja i druge. Poznati prehrambeni lanci su, na primer, Maxi, IDEA, Lidl, Univerexport, DIS i Metro. Pored redovnih kataloga, možete pronaći i tematske i sezonske kataloge, kataloge sa dužim rokom važenja i posebne ponude. Ne, kimbino.rs ne garantuje kataloge baš svih prodavnica u zemlji. Ipak objedinjuje aktuelne kataloge i ponude mnogih poznatih prodavnica i lanaca iz više kategorija. Dostupnost određenog kataloga zavisi od toga da li ga je prodavnica objavila i da li još važi.
Da li je moguće kupovati preko Kimbina?
Ne. Kimbino.rs nije onlajn prodavnica i proizvodi se ne mogu naručiti niti kupiti preko ovog sajta. Namenjen je besplatnom pregledanju važećih kataloga, brošura i proizvoda na popustu.
Da li je moguće preuzeti kataloge sa Kimbina u PDF formatu?
Ne, kataloge dostupne na Kimbinu nije moguće preuzeti niti pregledati u PDF formatu.
Da li Kimbino šalje štampane kataloge u poštanske sandučiće?
Ne, Kimbino nije odgovoran za štampanje i distribuciju kataloga. Ovu uslugu pružaju same prodavnice. Kimbino omogućava ekološki prihvatljiviji, brži i praktičniji način pregledanja kataloga onlajn, bilo kada i bilo gde.
Kada se objavljuju novi katalozi supermarketa?
Sadržaj ažuriramo svakodnevno i novi katalog dodajemo čim ga odgovarajući trgovinski lanac objavi. Nedeljne akcije često počinju ponedeljkom, sredom ili četvrtkom, ali tačan dan zavisi od prodavnice. Uz svaki katalog naveden je period važenja.
Koliko dugo važe katalozi?
Period važenja zavisi od prodavnice i vrste ponude. Nedeljni katalozi obično važe oko 5 do 7 dana, kratke vikend-akcije kraće, a sezonski ili mesečni katalozi duže. Uvek su merodavni tačni datumi navedeni uz konkretan katalog. Nakon isteka roka važenja katalog se više ne prikazuje na sajtu.
Gde mogu da pronađem aktuelne kataloge supermarketa za ovu nedelju?
Važeće kataloge supermarketa možete pronaći na početnoj stranici Kimbino.rs, u kategoriji hipermarketa ili na stranici izabranog trgovinskog lanca. Dostupne su, na primer, ponude prodavnica Maxi, IDEA, Lidl, Univerexport i DIS. Na osnovu datuma važenja uz svaki katalog lako možete videti koje akcije važe ove nedelje.
Gde mogu da pronađem katalog za sledeću nedelju?
Katalog za sledeću nedelju pojaviće se na Kimbino.rs kada ga prodavnica objavi unapred. Otvorite stranicu željenog trgovinskog lanca i uporedite datume važenja dostupnih kataloga. Ako je naredna ponuda već objavljena, pronaći ćete je među najnovijim katalozima te prodavnice.
Lokacija
Želim da vidim kataloge samo iz svog grada. Da li je to moguće?
Da. Na veb-sajtu kliknite na „Grad”, izaberite svoj grad i automatski će vam se prikazati katalozi za odabranu lokaciju.
Moj grad se ne nalazi na listi „Podešavanje lokacije”. Šta da radim?
Ako traženi grad nije moguće izabrati, pokušajte da postavite najbliži veći grad.
Zašto nakon podešavanja lokacije ne vidim onlajn kataloge?
Moguće je da trenutno nema dostupnih kataloga za izabrani grad ili da se izabrana prodavnica ne nalazi u tom gradu.
Zašto se neke ponude razlikuju u zavisnosti od grada?
Neke ponude u katalozima mogu se razlikovati u zavisnosti od regiona ili konkretne prodavnice. Prodavnice prilagođavaju akcije dostupnosti proizvoda ili lokalnoj potražnji.
Mobilna aplikacija
Kako mogu da preuzmem aplikaciju Kimbino?
Aplikacija Kimbino dostupna je za Android i iOS uređaje preko servisa Google Play, App Store i Huawei AppGallery. Posebna aplikacija za HarmonyOS nije dostupna, a na nekim novijim Huawei uređajima dostupnost može zavisiti od Google servisa i podešavanja uređaja.
Zašto ne mogu da instaliram aplikaciju Kimbino?
Mogućnost instalacije može zavisiti od platforme i regionalnih podešavanja prodavnice aplikacija. U servisu Google Play proverite zemlju podešenu na Google nalogu, a u servisima App Store i AppGallery proverite region i dostupnost aplikacije na uređaju.
Želim obaveštenje kada novi katalog bude dostupan u aplikaciji. Da li to mogu da podesim?
Da. U aplikaciji možete uključiti obaveštenja kako ne biste propustili popuste omiljenih prodavnica. Aplikacija će vam nakon instalacije automatski ponuditi ovu mogućnost. Obaveštenja možete podesiti i u odeljku „Moj nalog – Obaveštenja”.
Da li mogu da promenim zemlju čije kataloge želim da pregledam?
Da. Na vrhu početne stranice kliknite na zastavu, otvorite „Podešavanje lokacije” i izaberite zemlju i grad čije kataloge želite da pregledate.
Na kojim uređajima je dostupna aplikacija Kimbino i da li mogu da pregledam kataloge bez nje?
Kimbino možete koristiti na računaru ili u mobilnom pregledaču bez instaliranja aplikacije. Aplikacija je dostupna za Android i iOS preko servisa Google Play, App Store i Huawei AppGallery; posebna verzija za HarmonyOS nije dostupna. Omogućava i čuvanje kartica lojalnosti, praćenje omiljenih prodavnica i primanje obaveštenja.
Kako mogu da dodam karticu lojalnosti?
Otvorite aplikaciju Kimbino i u meniju izaberite „Kartice”:
- U gornjem desnom uglu kliknite na „Dodaj karticu”.
- Pronađite prodavnicu kojoj kartica pripada.
- Skenirajte kod ili ručno unesite broj kartice.
- Kliknite na „Dodaj karticu” i gotovo.
Kartica koju želim da dodam nije na listi. Šta da radim?
Ako prodavnica nije na listi, kliknite na „Dodaj sopstvenu karticu”, unesite naziv kartice i nastavite kao pri uobičajenom kreiranju digitalne kartice lojalnosti.
Da li mogu da promenim redosled kartica lojalnosti?
Kartice se automatski sortiraju po abecednom redu. Kartice koje najčešće koristite možete označiti kao omiljene kako bi se prikazivale na početku liste.
Da li mogu da pregledam kataloge na telefonu bez aplikacije?
Da. Kataloge na kimbino.rs možete besplatno pregledati u mobilnom pregledaču, bez registracije i instaliranja aplikacije. Aplikacija je opciona i dodaje obaveštenja, kartice lojalnosti i filtere.
Kako efikasno koristiti Kimbino?
Kako da pronađem najbolje ponude u svojoj blizini?
Izaberite grad ili dozvolite pristup lokaciji i prikazaće vam se relevantne prodavnice i regionalne ponude. Ako tražite određeni proizvod, koristite pretragu na vrhu veb-sajta.
Kako da uštedim novac pomoću kataloga?
Katalozi vam pomažu da uporedite cene u različitim prodavnicama i planirate kupovinu prema aktuelnim popustima. Dodatno možete uštedeti poređenjem akcija iz više prodavnica.
Da li se isplati pratiti onlajn kataloge?
Da. Onlajn katalozi pružaju besplatan pregled važećih akcija iz više prodavnica, pomažu vam da pronađete proizvode na popustu i isplanirate kupovinu pre odlaska u prodavnicu. Na Kimbino.rs možete ih pregledati na računaru ili mobilnom uređaju bez registracije.
O Kimbino.rs
Šta je Kimbino?
Kimbino.rs je onlajn platforma namenjena korisnicima u Srbiji koja na jednom mestu objedinjuje aktuelne kataloge, brošure i akcijske ponude prodavnica. Korisnici mogu besplatno i bez registracije da pretražuju važeće kataloge prema prodavnici, kategoriji ili gradu, pregledaju proizvode na akciji i unapred isplaniraju kupovinu. Kimbino nije onlajn prodavnica i ne prodaje robu direktno.
Ko stoji iza Kimbina?
Iza Kimbina stoji tim koji radi na sadržaju, kvalitetu, tehnologiji i razvoju platforme. Naš cilj je da aktuelne kataloge i ponude pružimo besplatno u preglednom digitalnom obliku. Želite da saznate više o projektu? Poslušajte podkast sa našom business owner Radkom Kalafutovom.
Kako Kimbino pomaže korisnicima?
Kimbino olakšava pronalaženje važećih akcija tako što ponude više prodavnica objedinjuje na jednom veb-sajtu. Korisnik može da prati kataloge prema lancu, kategoriji ili lokaciji, pronađe određeni proizvod na akciji i uporedi dostupne ponude pre kupovine.
Kako nastaje sadržaj na Kimbinu?
Sadržaj na Kimbinu redovno ažuriramo kako bi korisnici pronašli važeće kataloge i ponude prodavnica. Fokusirani smo na preglednost, aktuelnost i jednostavno korišćenje.
Zašto Kimbino podržava digitalne kataloge?
Digitalni katalozi su praktična alternativa štampanim katalozima. Dostupni su onlajn, lako se pregledaju i mogu pomoći da se smanji količina papira koji završava u poštanskim sandučićima, a zatim u otpadu.
Da li mogu da predložim novu prodavnicu ili poboljšanje?
Da. Ako na Kimbinu nedostaje prodavnica, pronašli ste zastarele informacije ili imate predlog za poboljšanje, pišite nam putem kontakt-formulara. Povratne informacije korisnika pomažu nam da unapređujemo Kimbino.
Nisi pronašao ono što si tražio?
Imaš li neka pitanja ili preporuke? Ili imaš neki problem? Napiši nam..