FAQ
Odgovori na česta pitanja (FAQ)
Pitanja vezana za nalog
Želim da dobijam trenutne akcijske ponude na imejl adresu. Kako da se prijavim za njihovo preuzimanje?
Za redovno dobijanje biltena koji sadrže trenutne akcijske ponude tvojih omiljenih prodavnica, potrebna je registracija na mrežu Kimbino i biranje prodavnica čije novosti želiš da dobijaš.
Kako da se registrujem ?
Registracija je brza i jednostavna:
- Klikni na "Registracija" (gore desno)
- Unesi svoju imejl adresu i lozinku
- Ako želiš da budeš informisan o najnovijim ponudama , samo klikni "Želim da dobijam specijalne ponude i novosti"
- Klikni na "Kreiraj nalog" i gotovo :)
Da li je registracija besplatna?
Da, registracija i slanje najnovijih kataloga i popusta na vašu imejl adresu je besplatna.
Nakon registracije ne dobijam ponudu kataloga na imejl adresu.
Proverite da li ste izabrali prodavnice iz kojih želite da primate vesti - da li ste date prodavnice dodali u favorite (srce). Moguće je da trenutno nema aktivnih kataloga iz tvojih omiljenih prodavnica. Ponekad katalozi i akcije stignu u folder "Spam" ili "Reklame".
Šta da radim ukoliko sam izgubio ili zaboravio lozinku?
U slučaju da ste izgubili ili zaboravili lozinku, kliknite na "Zaboravljena lozinka" (odmah ispod prijave preko Fejsbuka).
Kako da promenim lozinku?
Ako želiš da promeniš lozinku, uđi u kreiranje naloga i izaberi "Promena lozinke".
Da li mogu da promenim svoju imejl adresu nakon registracije?
Ne, nije moguća promena imejl adrese. U slučaju da želiš da koristiš drugu imejl adresu, potrebno je da kreiraš novi nalog.
Kako da otkažem omiljene prodavnice?
Ako ne želiš da primaš ponude od izabrane prodavnice, imaš dve mogućnosti:
- Na stranici pronađi prodavnicu čije ponude više ne želiš da primaš, klikni na srce (ukloni iz omiljenih).
- Ako želiš da napraviš veće izmene svoje liste omiljenih prodavnica, uđi u podešavanja mog naloga, ako si prijavljen/a - odeljak "Moje prodavnice", pritiskom na krstić ukloni prodavnicu iz omiljenih.
Kako da se odjavim sa svog naloga ili pretplate na bilten?
Za odjavu sa naloga klikni na "Moj nalog" a zatim na "Odjavi". Ako želiš da se odjaviš sa pretplate na bilten, klikni na Odjavu, označenu na kraju svakog biltena.
Katalozi, sniženja i akcije:
Kako mogu bolje da se informišem o popustima, promocijama i proizvodima u katalozima?
Kimbino nije odgovoran za sadržaj kataloga i nemamo bliže informacije o određenim proizvodima i popustima. Za više informacija, preporučujemo da posetite zvaničnu stranicu određene prodavnice.
Da li je na Kimbino stranicama moguća kupovina?
Ne, na našim stranicama nije moguća kupovina. Kimbino je namenjen za pretragu najnovijih kataloga iz raznih prodavnica, dobijanje inspiracije za kupovinu i praćenje trenutnih sniženja trgovinskih lanaca.
Da li je moguće preuzeti kataloge sa Kimbino stranice u PDF formatu?
Ne, kataloge postavljene na Kimbino stranicama nije moguće preuzeti i pregledati u PDF formatu.
Da li Kimbino šalje štampane kataloge u poštanske sandučiće?
Ne, Kimbino nije odgovoran za štampu i slanje kataloga poštom. Ovu uslugu pružaju same pojedinačne prodavnice. Kimbino nastoji da brine o životnoj sredini i zbog toga pruža ekološki, brži i udobniji način za pregledanje kataloga onlajn, bilo kad i bilo gde.
Lokacija
Želim da vidim kataloge isključivo iz mog grada, da li je to moguće?
Da, na veb stranici klikni na "Grad", odaberi svoj grad i automatski će ti biti dostupni katalozi iz tvog grada.
Moj grad se ne nalazi na listi "Podešavanje lokacije", šta da radim?
Ukoliko nije moguće pronaći traženi grad, odaberite najbliži veći grad.
Zbog čega nakon podešavanja lokacije nisu vidljivi onlajn katalozi?
Postoji mogućnost da trenutno nisu dostupni katalozi za odabrani grad, ili da se odabrana prodavnica u tom gradu ne nalazi.
Nisi pronašao ono što si tražio?
Imaš li neka pitanja ili preporuke? Ili imaš neki problem? Napiši nam..